Notre démarche Qualité

Binic-Etables-sur-Mer Tourisme engagé dans une démarche Qualité !

En juin 2012, l’Office de Tourisme a obtenu la Marque Qualité Tourisme faisant ainsi de Binic une destination avec un pôle Tourisme d’excellence grâce à cette distinction nationale décernée par le Ministère du Tourisme.

L’Office de Tourisme de Binic-Etables-sur-Mer est né de la fusion des communes de Binic et d’Etables-sur-Mer en janvier 2016. Cette nouvelle structure, de statut EPIC, depuis juillet 2016, est composée aujourd’hui de 5 personnels permanents.

Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’Etat a créé la marque QUALITÉ TOURISME™. Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction dans l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite et les activités sportives et de loisirs. Il s’agit de mettre à votre disposition un signe de reconnaissance qui vous permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.

Notre équipe s’engage à vous accueillir toute l’année toujours de façon chaleureuse, conviviale et vous apporte non seulement des informations claires et précises mais aussi des conseils personnalisés. Notre personnel compétent (formé toute l’année), à votre écoute, sait valoriser son territoire dans ses deux locaux situés 6 place Le Pomellec et 9 rue de la République, des espaces propres et confortables. Les informations touristiques délivrées sont adaptées et ciblées par rapport à votre demande. Il vous offre la même qualité d’accueil sur les deux bureaux.

Engagé dans une démarche Qualité depuis 2011, l’Office de Tourisme évolue dans une démarche de progrès. Il continue à œuvrer au développement touristique dans une démarche constructive, sur la base d’indicateurs, tout en prenant en considération les avis, remarques, suggestions qui sont étudiées et analysées. Des actions correctives sont discutées et menées en Groupe de travail local Qualité.

L’office de Tourisme est toujours soucieux de progresser dans sa politique de développement touristique.